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Preguntas Frecuentes
Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
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Apenas se despache tu compra, te enviaremos un mensaje en WhatsApp con el número de seguimiento de tu paquete con nuestras transportadoras de confianza; Envía, servientregra, Inter rapidísimo
Los productos son tal como se ven en las fotos?
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Sí. Lo que ves en las imágenes es exactamente lo que recibirás
Cuál es la política de devolución?
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- Las devoluciones deben estar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original.
- El producto debe estar tal cual como te llego
- Las devoluciones aplican por defecto, daños o producto equivocado.
Cuándo llega mi pedido?
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Los tiempos de envíos, serán los determinados por el operador logístico nacional, que corresponden a los siguientes para el territorio colombiano:
• Ciudades principales e intermedias nacionales entre tres (3) a cinco (5) días hábiles.
• Municipios zonales y otros destinos entre cinco (5) a diez (10) días hábiles.